Якщо Ви представляєте Службу у справах дітей або Центр соціальних служб для дітей, сім’ї та молоді або іншу державну установу, що зацікавлена у наданні соціальної (безкоштовної) послуги сімейної медіації громадянам, зв’яжіться з провайдером даної послуги у Вашому регіоні. Якщо у Вас виникли питання чи Ви хотіли б дізнатись більше про український досвід надання соціальної послуги сімейної медіації – зверніться до нас.
Якщо наразі у Вашому регіоні немає провайдера соціальної послуги сімейної медіації, а Ви зацікавлені і прагнете до співпраці – ми також чекаємо на Ваш дзвінок. Сімейна медіація в Україні швидко розвивається, і ми повідомимо Вам про наявні або майбутні можливості для Ваших клієнтів отримати дану соціальну послугу.
Чому ССД та ЦССДМ зацікавлені у наданні соціальної послуги сімейної медіації за допомогою провайдерів у своїх регіонах?
- сімейна медіація дозволяє врахувати інтереси конфліктуючих сторін та дитини ;
- учасники самі приймають рішення, що задовольняють їхні інтереси та потреби дитини, і тому самостійно виконують їх. Це зменшує кількість оскаржень комісії з захисту прав дітей;
- це також сприяє підвищенню рівня добровільного виконання рішень комісії, напрацьованих у ході сімейної медіації сторонами конфлікту;
- підвищується довіра гроамдян до державної установи, яка надає соціальну послугу сімейної медіації
Чи будь-яка справа може бути ефективно врегульована за допомогою сімейно медіації?
Найчастіше сімейні медіатори стикаються з ситуацію, коли потенційні учасники та державні органи недооцінюють можливості медіації. Медіація надзвичайно ефективна, коли:
- Якщо сторони конфлікту повинні спілкуватись у майбутньому
- Якщо не всі аспекти конфлікту можуть бути вирішені комісією із захисту прав дітей або судом
- Якщо сторони конфлікту мають спільні цілі (наприклад, добробут та здоров’я дитини)
Проте існують випадки, коли медіація дійсно не буде корисною
Перш за все це випадки, в яких учасники не здатні приймати усвідомлених рішень або гарантувати їхнє виконання. Також перемовини, якими за своєю суттю є медіація, не є ефективними у випадках значного дисбалансу сил, тобто, якщо:
- розлади психіки хоча б однієї із сторін конфлікту не дозволяють приймати усвідомлені рішення
- алкогольна, наркотична чи ігрова залежність хоча б однієї із сторін конфлікту не дозволить виконати можливі
- домашнє насильство змушує боятись за себе або дитину
Якими нормативно-правовими актами регулюється соціальна послуга сімейної медіації?
- Законом України “Про соціальні послуги” від 17.01.2019р.
- Наказом Міністерства соціальної політики України № 892 від 17.08.2016 р. про затвердження Державного стандарту соціальної послуги посередництва (медіації)
Хто надає послугу з сімейної медіації?
Асоціація Сімейних медіаторів України підтримує надання соціаотної послуги сімейної медіації спеціалістами, що
- пройшли відповідну фахову підготовку;
- підтвердили кваліфікацію сертифікатами;
- постійно підвищують свою кваліфікацію шляхом участі у супервізіях та інтервізіях;
- підписали меморандуми про співпрацю з Провайдерами послуг.
Як запропонувати соціальну послугу сімейної медіації?
- вислухайте клієнта, поставте уточнюючі запитання для з’ясування суті конфлікту та доцільності медіації
- надайте інформацію про сімейну медіацію та її переваги. Для цього скористайтесь інформацією на цьому сайті, посиланням на відео демонстрації процесу медіації та буклетом для громадян*
- спитайте, чи бажає клієнт врегулювати конфлікт за допомогою сімейної медіації
- отримайте згоду клієнта на передання його контактних даних медіатору
- запропонуйте сімейну медіацію іншій стороні конфлікту за цим самим алгоритмом
- та передайте дані обох клієнтів провайдеру, що надає соціальну послугу сімейної медіації у Вашому регіоні
Це нова послуга? Чи вона дієва для клієнтів?
Послуга сімейної медіації родинам, що опинились у складній конфліктній ситуації – розповсюджена світова практика, що за останні 30 років довела свою ефективність у врегулюванні сімейних конфліктів та сприянні забезпеченню прав дитини. Дана послуга активно застосовується в Угорщині, Швеції, Швейцарії, Італії,
Бельгії, Нідерландах, Великій Британії, Німеччині, Сполучених Штатах Америки, Канаді, Японії та багатьох інших країнах.
В Україні соціальна послуга сімейної медіації у співпраці із Службами у справах дітей та Центрами соціальних служб для дітей, сім’ї та молоді успішно надається з 2011 року